首頁
交易
OTC
RWA 市場
洞察
登錄
註冊
如果我忘記了提款密碼怎麼辦？ | EX.IO
幫助中心
/
常見問題
/
帳戶安全
/
如果我忘記了提款密碼怎麼辦？
如果我忘記了提款密碼怎麼辦？
如果您忘記了提款密碼，請通過電子郵件聯繫客戶服務團隊，郵箱為
cs@ex.io
，郵件主題為“請求重置提款密碼”。請附上一張照片，照片中您手持護照或身份證，需在同一張紙上清楚寫上今天的日期和您的簽名。一旦客戶支持團隊驗證通過，您必須等待4小時才能從帳戶中提取資產。
相關文章
安全意識公告——行動裝置用戶端專題
如何創建提款密碼（分步指南）
更改登錄密碼（分步指南）
為什麼雙因素身份驗證（2FA）對用戶很重要？
如果我遺失了2FA驗證，如何登錄我的帳戶？