在 EX.IO，客户体验是我们一切工作的核心。为了确保系统正常运行并提升客户体验，我们正在寻找一位生产支持工程师，负责监控生产环境、识别生产问题并实施解决方案。理想的候选人应具备扎实的软件工程背景，熟悉 Python、SQL 和 shell 脚本以及任务自动化，并能与开发人员和工程师紧密合作，确保生产环境平稳运行。&nbsp;



职责：



<ul class="wp-block-list">
<li>致力于寻找自动化和改进生产支持相关流程的方法</li>



<li>识别生产环境问题并提供解决方案</li>



<li>与软件开发人员和软件工程师合作，确保生产环境平稳运行。</li>



<li>提供一级技术支持</li>



<li>对生产错误进行根本原因分析并解决技术问题</li>



<li>编写脚本以实现一些日常辅助任务的自动化。</li>



<li>开发用于展示系统健康状况的仪表盘。</li>



<li>设计系统故障排除和维护程序</li>
</ul>



要求：



<ul class="wp-block-list">
<li>计算机科学或相关工程学士学位（或以上学历），毕业于顶尖大学</li>



<li>3年或以上工作经验</li>



<li>熟悉主流监控工具，例如：Prometheus、Grafana、ElasticSearch 等。</li>



<li>熟悉Linux和shell脚本</li>



<li>熟悉 MySQL、PostgreSQL 数据库</li>



<li>熟悉 Docker 和 K8S</li>
</ul>