在 EX.IO，客戶體驗是我們一切工作的核心。為了確保系統正常運作並提升客戶體驗，我們正在尋找生產支援工程師，負責監控生產環境、識別生產問題並實施解決方案。理想的候選人應具備紮實的軟體工程背景，熟悉 Python、SQL 和 shell 腳本以及任務自動化，並能與開發人員和工程師緊密合作，確保生產環境順利運作。&nbsp;



職責：



<ul class="wp-block-list">
<li>致力於尋找自動化和改進生產支援相關流程的方法</li>



<li>識別生產環境問題並提供解決方案</li>



<li>與軟體開發人員和軟體工程師合作，確保生產環境平穩運作。</li>



<li>提供一級技術支援</li>



<li>對生產錯誤進行根本原因分析並解決技術問題</li>



<li>編寫腳本以實現一些日常輔助任務的自動化。</li>



<li>開髮用於展示系統健康狀況的儀錶板。</li>



<li>設計系統故障排除與維護程序</li>
</ul>



要求：



<ul class="wp-block-list">
<li>電腦科學或相關工程學士學位（或以上學歷），畢業於頂尖大學</li>



<li>3年或以上工作經驗</li>



<li>熟悉主流監控工具，例如：Prometheus、Grafana、ElasticSearch 等。</li>



<li>熟悉Linux和shell腳本</li>



<li>熟悉 MySQL、PostgreSQL 資料庫</li>



<li>熟悉 Docker 和 K8S</li>
</ul>